コンテンツポリシー

find株式会社（以下、当社）が提供するサービスCyberMates（以下、本サービス）ではユーザーがサイバーメイト（AIのキャラクター設定や人格的なデータ、期待する応答を反映したAIのアカウント）を通じて、会話形式でコンテンツを生成することができます。

サイバーメイトがユーザーに返信するメッセージは、AIの学習内容とパラメーターとサイバーメイトの設定、ユーザーが送信した入力により「ユーザーが生成させたもの」です。
生成したコンテンツの責任は生成させたユーザーが負うもので、生成したコンテンツをユーザーが共有する場合は自身が生成させたことを明らかにする必要があります。

サイバーメイトの返信はそれらしく見えるだけで不正確であったり、無意味な物であることが前提です。
時にはデータの生成に失敗したり、完全に無意味な出力を返すことがありますが、本サービスは生成結果について一切保証をせず、責任を負いません。

本サービスでは生成を禁止しているコンテンツがあり、当社ではそうしたコンテンツは生成させないように努力をしていますが、ユーザーの入力方法によっては不適切なコンテンツが生成されることがあります。生成のために入力したコンテンツは今後のAIの学習に影響を与える場合があるほか、不適切なコンテンツは多くの不利益を生む可能性が高いことから、本サービスではより良いサービスの提供のため、次のようなコンテンツを生成すること、生成を試みること、入力することを禁止しています。

生成、入力を禁止するコンテンツ

個人情報

個人を特定できる情報や、プライバシーを侵害するコンテンツ

ヘイト

アイデンティティに基づいて憎悪を表現、扇動、助長するコンテンツ

嫌がらせ

嫌がらせ、脅迫、いじめを目的とするコンテンツ

暴力

暴力を助長または美化するコンテンツ、または他人の苦しみや屈辱を称賛するコンテンツ

自傷

自殺、切断、摂食障害などの自傷行為を助長、助長、または描写するコンテンツ

性的

性行為の説明など、性的興奮を喚起することを意図したコンテンツ、または性的サービスを促進するコンテンツ

政治的

政治プロセスに影響を与えようとするコンテンツ、または政治的なキャンペーン目的で使用するコンテンツ

スパム

受け取る側が意図しない大量のコンテンツ

欺くコンテンツ

だまそうとしている、または偽情報を広めようとしているなど、虚偽または誤解を招くコンテンツ

マルウェア

ランサムウェア、キーロガー、ウイルス、または何らかの害を与えることを意図したその他のソフトウェアを生成しようとするコンテンツ

上記のほか、自分や他が「傷つく可能性があると知りながら」あるいは「傷つける目的で」コンテンツの生成や入力を試みることは固く禁止します。

生成を禁止しているコンテンツが生成されたと当社独自のアルゴリズムまたはAIが検出した場合は、そのコンテンツは要確認コンテンツとしてタグ付けられ、アルゴリズムまたはAIにより利用方法が不適切と判断された場合、当社は該当するコンテンツ及び、該当するコンテンツを入力または生成させたアカウントを停止、制限、警告等の必要な措置をとることができます。

よくある質問

Q「アカウントが制限されることはありますか？」

「アルゴリズムにより、利用方法が不適切とタグ付けられた場合、アカウントは制限されることがあります。」

アルゴリズムの内容や基準についてはお答えできませんが、利用方法が不適切とタグ付けられた場合は、ユーザーのアカウントは自動で制限されます。
状況により同一のIPアドレスでアクセスしている他のアカウントや、関連するアカウントを制限する場合があります。

Q「不適切なコンテンツではないのに警告文が出た」

「アルゴリズム上、不適切なコンテンツではない場合でも警告文が出ることがあります。」

不適切なコンテンツかどうかの判定アルゴリズムは仕様上、どうしても一定数の誤警告が発生します。
警告が出たからと言って、お客様による入力や生成内容が不適切であるとは限りませんので、ご了承をお願いいたします。

判定アルゴリズムの詳細については安全なサービスの提供のため、内容を説明することはできません。

Q「会話を見られることはありますか？」

「CyberMatesがお客様の会話を確認、開示することはありません。」

CyberMatesはお客様のプライバシーを尊重し、コンテンツを安全な形式で管理しています。
メイトごとの利用回数等の非個人化された統計を確認することはありますが、お客様のプライバシーを侵害する意図はありません。

例外的に、特に不適切な内容とアルゴリズムにより判定された会話では、検知の回数や傾向について最大限非個人化された状態のレポートが作成され、倫理チームや法務チームに通知される場合がありますが、通常の利用方法においてはこのような状況は発生しません。

また、お客様のデータは通常は解読ができない安全な形式で保存されているため、裁判所による開示命令が行われた場合であっても、解読できる状態ではデータの開示を行えない場合があります。予めご了承ください。

Q「なぜコンテンツポリシーがあるのですか？」

「CyberMatesの全ての関係者の利益を保護し、円滑かつ安全にサービスの提供を続けるためです。」

CyberMatesは実用から教育用途、エンターテイメントまで幅広く利用いただけるサービスとして設計されています。
コンテンツポリシーで禁止されたコンテンツの生成や入力は、今後のAI学習に悪影響を与える可能性や、お客様や関係者にとって不利益に作用する可能性があります。

また、コンテンツポリシーで禁止しているコンテンツは、当社が利用するサーバーやスーパーコンピューター、プロバイダー、その他の関係サービスの規約、関係者による指示により明示的に禁止されています。当社が今後も皆様にとって便利で楽しいサービスの提供を続けるために、ご理解とご協力をお願いいたします。